Las 10 habilidades digitales más demandadas en el mercado laboral actual
La era digital se encuentra en un cambio constante, las habilidades que antes eran consideradas como una ventaja en el mundo laboral han pasado a ser requisitos indispensables para cualquier profesional. Actualmente las empresas buscan constantemente candidatos que puedan adaptarse y prosperar en entornos digitales cambiantes.
Las empresas buscan incansablemente candidatos que puedan no solo adaptarse, sino también prosperar en entornos digitales en constante cambio. Simplemente contar con conocimientos básicos en ciertas áreas ya no es suficiente; la capacidad de adaptarse y triunfar en este nuevo paradigma digital se ha convertido en una necesidad ineludible.
Gracias al constante avance tecnológico y a la creciente accesibilidad de la infraestructura digital, se ha ampliado significativamente el abanico de oportunidades laborales para quienes poseen las habilidades adecuadas.
En este artículo, exploramos las 10 competencias más solicitadas en la actualidad, brindándote las claves para sobresalir en este fascinante entorno digital.
- Analista de Datos
Una competencia altamente demandada en la actualidad y su importancia sigue creciendo en el mundo empresarial y tecnológico. Según el último informe de la Asociación Española Para la Inteligencia Artificial (AEPIA) en España, se estima que se requieren más de 90,000 profesionales con experiencia en Análisis de Datos para impulsar proyectos y poder competir eficazmente con organizaciones a nivel internacional. Realizar un adecuado análisis de datos es fundamental para tomar decisiones estratégicas basadas en datos y extraer valor de la información almacenada.
El rol de un analista de datos implica un profundo estudio y examen de los conjuntos de datos disponibles con el objetivo de obtener conocimientos significativos y respuestas a preguntas específicas. Los analistas de datos emplean una variedad de técnicas estadísticas y herramientas tecnológicas para analizar datos estructurados y no estructurados, con esto convirtiendo datos crudos en información procesable que pueda respaldar la toma de decisiones.
- Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial está redefiniendo la manera en que las empresas conciben y llevan a cabo sus operaciones. La IA se refiere a la simulación de procesos de inteligencia humana mediante el uso de algoritmos y modelos matemáticos.
Con el 70 % de los empresarios en línea confiando en que la inteligencia artificial para el comercio electrónico les asistirá en la personalización de sus tiendas en línea, queda claro que esta tecnología continuará su expansión, lo que refleja un aumento significativo en la solicitud de expertos en el área. Esta tecnología se ha adquirido en el mundo empresarial. Datos recopilados por fuentes confiables, como el informe de la consultora internacional Deloitte sobre tendencias tecnológicas y la Encuesta Global de CIOs de Gartner, se observó un cambio drástico en el aumento significativo en la solicitud de expertos en inteligencia artificial (IA) en la inversión de las empresas en proyectos de IA durante ese año.
- Manejo de Herramientas Digitales
El dominio de las herramientas digitales es el punto de partida esencial para el desarrollo de especializaciones. Poseer la habilidad de manejar un procesador de texto, una hoja de cálculo, así como aplicaciones y desarrollo de presentaciones, se ha convertido en un requisito fundamental para actividades como redacción, administración y gestión de actividades.
De acuerdo con las cifras presentadas en el informe Predicciones de Transformación Digital a nivel Mundial 202 elaborado por la International Data Corporation (IDC), el gasto global en transformación digital durante el año 2022 experimentó un incremento del 17,6% en comparación con el año anterior, alcanzando la cifra de 1,8 billones de dólares.
- E-commerce
En el emocionante mundo del E-commerce, se llevan a cabo una serie de acciones fundamentales para brindar a los consumidores una experiencia de compra excepcional. Desde la creación de atractivas páginas web y la optimización de la navegación hasta la gestión de inventario y la implementación de estrategias de marketing digital, cada paso en el proceso es crucial. Si eres capaz de llevar a cabo todas estas acciones a través de plataformas en línea, demuestras tener habilidades en el ámbito del comercio electrónico.
Un 43% de los clientes recurren a la función de búsqueda en el sitio web al realizar sus compras, lo que hace que la inversión en esta área sea fundamental para garantizar la accesibilidad de la información en todo el sitio y, en consecuencia, retener a una mayor cantidad de clientes.
- Atención al cliente
La atención al cliente ha sido una demanda constante que ha perdurado en el tiempo y que, con toda probabilidad, continuará siéndolo en el futuro.
Con la incursión de lo digital, hemos elevado el estándar de lo que entendemos como una buena atención, convirtiéndolo en una experiencia óptima para el usuario. Por lo tanto, es innegable que cualquier negocio o empresa, sin importar su naturaleza se enfrentará a dificultades para retener clientes y concretar ventas si su servicio de atención al cliente carece de calidad.
Según los análisis realizados por Zendesk, el 81% de estos ejecutivos consideran que la experiencia del cliente y la atención al cliente serán prioridades en crecimiento para el próximo año. Estas prioridades no se basan en conjeturas, ya que el 73% de estos ejecutivos puede demostrar un aumento en las solicitudes de atención al cliente durante el año pasado, y tres cuartas partes anticipan un aumento en el volumen de solicitudes en los próximos 12 meses.
Dentro de las cualidades que se buscan, se incluyen respuestas rápidas, amabilidad y cortesía, destreza en la comunicación escrita o verbal, capacidad para resolver dudas de manera concisa y comprensible, habilidad para mantenerse claro y preciso, acceso constante a información actualizada y aptitud para gestionar emociones con soltura.
- Generación de contenido
La creación de contenido multimedia es un conjunto de creatividad, habilidades técnicas y conocimiento de las plataformas en las que se comparte. Los profesionales en este campo no solo deben ser capaces de concebir ideas visualmente atractivas, sino que también necesitan estar familiarizados con herramientas de edición de video y software de diseño gráfico. Desde la planificación de un video hasta la grabación, edición y producción final, cada paso requiere un enfoque minucioso y detallado.
El formato de video ha emergido como una de las formas de contenido más populares y efectivas en el panorama digital actual. El 78% de las empresas tiene un equipo de uno a tres especialistas en contenido. Desde tutoriales, blogs, reseñas de productos hasta historias emotivas y entretenimiento, los videos pueden transmitir información y emociones de manera eficiente.
- Gestión de Ads y Publicidad
Entre las habilidades digitales más cruciales que puedes adquirir, se encuentra una destreza que desempeña un papel fundamental: la capacidad para atraer y fidelizar a la clientela. Una de las habilidades digitales más cruciales que puedes adquirir: atraer y fidelizar a los clientes.
La ejecución de campañas publicitarias es llevada a cabo a través de un minucioso análisis de mercado. Este proceso abarca la identificación de la marca, la definición de su nicho, la delimitación de su público objetivo, la evaluación de la competencia y la identificación de las necesidades. Sobre esta base, se desarrolla una segmentación precisa, de modo que la publicidad alcance a personas que realmente encajen con las características buscadas por la empresa.
El Instituto de Marketing Digital en España menciona en las últimas estadísticas del 2023 que habrá un cambio importante en la publicidad que se inclinará más hacia las redes sociales, el marketing de influencers y los anuncios de video.
La gestión eficaz de anuncios y estrategias publicitarias no solo se centra en presentar el contenido a una audiencia amplia, sino en conectarse con la audiencia correcta, generando un impacto significativo.
- Marketing Digital
La relevancia del marketing en cualquier empresa es una verdad ya conocida, sin embargo, sigue siendo aún una de las destrezas que muchos profesionales pasan por alto.
En el área del marketing, que está cada vez más centrado en el entorno digital, la habilidad para ajustarse a los cambios que surgen, así como a aquellos que son esenciales para el crecimiento del negocio, se vuelve esencial.
La selección y adaptación de estrategias de venta en línea a la medida de cada empresa puede marcar una diferencia profunda entre el éxito y el fracaso del negocio. Por esta razón, el entendimiento del marketing tanto en su formato digital como tradicional sigue siendo de gran relevancia.
- Gestión de Proyectos
La gestión de proyectos representa una filosofía que hace hincapié en la colaboración individual y con el cliente, la entrega veloz y la adaptabilidad ante cambios. En esta nueva era de trabajo híbrido y a distancia, la planificación exhaustiva y el respaldo constante son esenciales para asegurar la cohesión y alineación del equipo.
Según el 80 por ciento de los gerentes de proyectos, tener una buena gestión de la cartera de proyectos es fundamental para influir en los tomadores de decisiones importantes.
Los roles como Propietario de Producto o Gerente de Producto están en constante aumento. Estas posiciones demandan una mezcla precisa de competencias, que abarcan enfoques como Scrum, herramientas de gestión de proyectos y habilidades interpersonales como la organización, el dominio del tiempo y la comunicación efectiva, entre otras.
- Automatización de procesos
Esta habilidad, que trasciende los límites de las tareas rutinarias y manuales, es un catalizador clave para la innovación y la competitividad en el panorama empresarial.
La automatización de procesos involucra la aplicación de tecnología para ejecutar tareas que anteriormente requerían intervención humana. Esto no solo implica la eliminación de tareas repetitivas que pueden ser propensas a errores, sino también la agilización de flujos de trabajo y la integración de sistemas dispares para lograr un funcionamiento correcto.
Según un informe de McKinsey & Company, hasta 375 millones de trabajadores podrían verse obligados a cambiar de categoría profesional para el año 2030 debido a la automatización.
Los profesionales que pueden implementar herramientas y flujos de trabajo de automatización están en alta demanda. Su capacidad para analizar y comprender procesos empresariales, identificar áreas susceptibles de automatización y desarrollar soluciones personalizadas para la empresa es altamente valorada.
¿Qué habilidades digitales aprender?
Al momento de decidir qué habilidades deberías aprender es importante recordar que estamos en constante evolución y esto ya no es solo una ventaja, sino una necesidad en casi todas las profesiones. Entonces, ¿Cómo saber por dónde comenzar?.
Tómate un momento para reflexionar sobre tus metas profesionales, piensa en la industria en la que te encuentras o en la que aspiras a trabajar. ¿Qué habilidades digitales son esenciales en ese ámbito? Investiga y consulta a colegas o expertos para obtener una idea clara. Mantente al día con las tendencias actuales del mercado laboral, ya que la tecnología avanza rápidamente y lo que es relevante hoy quizá luego ya no lo sea.
Asegúrate de estar dispuesto a aprender nuevas habilidades y a adaptarte a las demandas cambiantes del mercado, tu éxito profesional dependerá de tu capacidad para mantenerte relevante y estar preparado para lo que el futuro tenga para ti.
